杨蔚东委员：

　　您提出的提案《欧洲杯买球官网：大力推进“温暖工程”建设 以供暖热度提升民生“温度”》收悉。乌海市高度重视、认真研究，深入推进“温暖工程”建设，扎实做好供热服务保障工作，确保群众温暖过冬。现将办理情况答复如下。

　　一、基本情况

　　欧洲杯滚球平台_欧洲杯买球官网-线上|投注共有集中供热企业4家、热源厂5家、备用热源2座、供热管网1080公里，涉及热用户24.6万户，集中供热面积2932万平方米，供热能力2745万平方米，严寒期可通过启用燃气调峰锅炉增加供热能力200万平方米，热源供需总体处于紧平衡状态。

　　二、“温暖工程”实施情况

　　（一）早动员早部署，全面摸底排查。认真落实自治区党委、政府部署要求，把“温暖工程”作为欧洲杯滚球平台_欧洲杯买球官网-线上|投注民生工作的重中之重，召开市委常委会会议、欧洲杯滚球平台_欧洲杯买球官网-线上|投注常务会议和专题会议等进行研究部署，成立工作专班，制定《乌海市城镇供热“温暖工程”实施方案》，明确城镇供热热源保障、热网更新、热力站提升、智慧化建设、应急保障等方面重点任务。结合“12345”热线投诉情况，围绕“暖气不热”问题较为集中的区域和小区开展摸底排查。截至目前，累计成立排查小组4个，摸排一次管网31公里、二次管网196公里、换热站361座，走访住宅小区200余个，涉及户数14.9万户。逐级建立问题台账，摸清源、网、站、户、智慧供热、应急保障能力提升、燃煤散烧等方面存在的问题，全部纳入“温暖工程”解决范围。

　　（二）科学谋划项目，制定建设计划。结合“温暖工程”问题清单，组织专家对存在供热问题小区逐个进行“把脉问诊”，按照轻重缓急原则，提出具有针对性、可行性的建设意见，形成“一小区一方案”。坚持统筹谋划，从热源建设、供热管网改造、设施设备更新、智慧平台建设等多维度全面分析梳理，确定实施“温暖工程”项目18个，其中2024年实施项目17个、跨年项目1个；改造供热管网211公里，涉及小区195个。

　　（三）整合各方资源，多元筹措资金。通过整合各方面资金，有效解决“温暖工程”建设资金缺口，累计筹措资金7.39亿元。向上争取资金4亿元，其中自治区“温暖工程”一般债券资金1.86亿元、超长期特别国债资金1.61亿元、中央预算内资金2690万元、其他专项资金2647万元。压实属地政府责任，强化资金保障，市、区两级财政匹配预算资金8053万元。企业积极争取金融机构贷款，自筹资金2.6亿元。

　　（四）解决供热缺口，推进智慧供热。投资约8.7亿元，实施长输管网引进补充热源和应急燃气锅炉房热源项目，切实提升热源保障能力。推进全区计量供热试点城市建设，新建居住建筑同步安装分户热计量、温度调控和供热系统调控装置，老旧小区试点安装智慧供热装置。目前，累计安装热计量表6.9万户、741.3万平方米，主城区供热计量面积占比53%。督促供热企业投资2745万元，对既有智慧供热平台进行升级，形成“热源—换热站—管网—用户”一体化智慧供热格局，供热智能调节和管控水平持续提升。

　　（五）强化监督指导，压实工作责任。建立“温暖工程”项目时间表、路线图，建立“绿色通道”审批、“日调度日通报”机制，以小区（片区）为单元，逐个倒排工期、逐项调度推进，确保如期完工。成立“温暖工程”工作指导组，通过明察暗访、座谈交流、实地调度等方式，及时协调解决工程推进中遇到的问题。累计开展督导检查90次，下达督办函11份，推动“温暖工程”各项工作有序开展。目前，欧洲杯滚球平台_欧洲杯买球官网-线上|投注18个“温暖工程”项目已完工17个，剩余1个新建长输管网补充热源项目预计2025年9月底完工。

　　（六）提升服务质量，保障有序供热。与“温暖工程”同步开展供热设备及管网检修，组织开展应急演练4次。积极协调用煤价格优惠，完成用煤合同签订，保障2024—2025年度供暖期燃煤锅炉供热企业用煤量698万吨，确保供热期间保障至少15天用煤量。建立供热企业服务承诺制度，配备“供热管家”，对供暖不热、投诉率高的小区定期入户测温，做到主动上门“问暖”。建立市、区两级供热考核机制，从供热服务保障能力、供热应急处置能力等5个方面实行考核评价，压紧压实各区及供热企业责任，切实提升供热服务保障水平。

　　今年以来，欧洲杯滚球平台_欧洲杯买球官网-线上|投注围绕推进“温暖工程”做了大量工作，推进热源、管网、换热站、用户端等全链条改造提升，同步完善供热保障机制，实现安全稳定高质量供热，但也存在供热管网基础设施不完善、供热智慧化水平不够高等突出问题，对此欧洲杯滚球平台_欧洲杯买球官网-线上|投注将在今后的工作中认真加以解决。下一步，乌海市将认真落实自治区党委、政府部署，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的行动力，加快长输管网补充热源项目建设，督促供热企业加强供热管线和设备维护保养，扎实做好采暖期供热服务保障，切实提升供热质量，确保广大群众暖屋更暖心，向欧洲杯滚球平台_欧洲杯买球官网-线上|投注人民交出一份满意的“温暖答卷”。

　　感谢您对乌海市“温暖工程”建设的关心关注，希望您一如既往支持乌海工作，并提出宝贵意见。

　　 乌海市人民政府

　　2024年12月3日